Kişisel verilerin korunması
KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
1. Veri sorumlusu
- Unvan: Uğurcan Elveren (şahıs işletmesi) — Ekip Auto
- Adres: Gökevler Mah., Adnan Kahveci Bulvarı, Autopia Galericiler Sitesi Zemin Kat D-60, Esenyurt / İstanbul
- Vergi no: 3331106530
- E-posta: info@ekipauto.com · Telefon: 0540 118 35 47
2. İşlenen kişisel veriler
Araç değerleme sihirbazı ve iletişim kanallarımız üzerinden:
- Kimlik / iletişim: ad soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı), il.
- Araç bilgileri: plaka, şase numarası (isteğe bağlı), yıl, marka, model, kasa tipi, vites, yakıt, versiyon, kilometre, renk, donanım, kaporta/hasar durumu, tramer tutarı, takas talebi ve açıklaması.
- İşlem güvenliği / talep bilgileri: SMS doğrulama işlemi, talep (takip) numarası, talep tarih-saati, IP adresi (yalnızca kötüye kullanımı önlemek amacıyla ve en fazla 24 saat).
- Müşteri iletişim kayıtları: WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz bilgi ve talepler.
Özel nitelikli kişisel verileriniz istenmemektedir; lütfen açıklama alanlarına bu nitelikte bilgi yazmayınız.
3. İşlenme amaçları
- Araç değerleme talebinizin alınması ve tahmini ön değerin oluşturulması,
- Telefon numaranızın SMS doğrulama koduyla doğrulanması ve talep (takip) numarasının iletilmesi,
- Talebinizin sonuçlandırılması için sizinle iletişime geçilmesi, araç alım/takas sürecinin yürütülmesi,
- Hatalı, sahte veya kötüye kullanıma yönelik taleplerin önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Uyuşmazlık ve yasal taleplerde hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Ayrıca vermeniz halinde, ayrı ve isteğe bağlı izninize dayanarak kampanya/tanıtım iletilerinin gönderilmesi (bkz. Madde 8).
4. Hukuki sebepler
- KVKK m.5/2(c): bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (değerleme talebi, alım/takas görüşmesi).
- KVKK m.5/2(f): veri sorumlusunun meşru menfaati (doğrulama, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği) — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
- KVKK m.5/2(ç) ve (e): hukuki yükümlülük; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
- Ticari elektronik ileti: 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ayrı izniniz (hizmetin şartı değildir).
Değerleme hizmeti için ticari ileti iznine ihtiyaç yoktur; izin vermemeniz talebinizin işlenmesini etkilemez.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:
- SmartIQ ("LeadgenB" hizmeti): talep verileri bu hizmete iletilir ve Ekip Auto adına yönetilen panelde saklanır; doğrulama ve takip numarası SMS'leri bu hizmet aracılığıyla gönderilir. SmartIQ, veri işleyen sıfatıyla talimatlarımız doğrultusunda hareket eder.
- Web barındırma (hosting) hizmet sağlayıcımız: sitemizin çalıştığı sunucuda kişisel veri saklanmaz; yalnızca teknik kayıtlar tutulabilir.
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler (talep halinde).
- WhatsApp'a yönlendirmeyi tercih ettiğinizde ilgili platform (Meta) kendi politikasıyla ayrı veri sorumlusudur.
Yurt dışına aktarım: talep verilerinin barındırıldığı sunucuların konumu hizmet sağlayıcımızla teyit edilmektedir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda aktarım KVKK m.9'da öngörülen güvencelerle yapılır ve bu metin buna göre güncellenir.
6. Toplanma yöntemi
Verileriniz, ekipauto.com üzerindeki araç değerleme formunu doldurmanız ve iletişim kanallarımızı (WhatsApp, telefon, e-posta) kullanmanız yoluyla, elektronik ortamda ve sizin beyanınıza dayanarak toplanır. Tahmini ön değer bir istatistiksel hesaplamadır; hukuki sonuç doğuran otomatik bir karar niteliğinde değildir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. IP temelli güvenlik sayaçları en fazla 24 saat tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Ticari elektronik ileti (isteğe bağlı)
Değerleme sürecine ilişkin bilgilendirme mesajları (doğrulama kodu, takip numarası, talebinizin sonucu) ticari ileti değildir. Kampanya ve tanıtım içerikli SMS, e-posta veya arama izni yalnızca formdaki ayrı kutuyu işaretlerseniz verilmiş sayılır; dilediğiniz zaman info@ekipauto.com adresine yazarak veya iletilerdeki ret yöntemiyle ücretsiz geri alabilirsiniz.
9. Üçüncü taraf hizmetler ve çerezler
- Sitemizde analiz veya reklam amaçlı çerez kullanılmamaktadır.
- Google Fonts: yazı tipleri Google sunucularından yüklenir ve bu sırada IP adresiniz Google'a iletilebilir.
- Google Haritalar: yalnızca harita alanına tıkladığınızda yüklenir; Google kendi politikasına göre çerez ve veri işleyebilir.
- WhatsApp bağlantıları: tıkladığınızda WhatsApp/Meta uygulaması ve politikaları devreye girer.
Bu hizmetlerin veri işleme faaliyetlerinden ilgili hizmet sağlayıcılar sorumludur.
10. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak: (a) verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) işlenmişse bilgi talep etme, (c) işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, (e) KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, (f) düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (g) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme, (ğ) kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
11. Başvuru yolu
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak (ıslak imzalı dilekçeyle adresimize elden, noter veya iadeli taahhütlü posta yoluyla), güvenli elektronik imzalı olarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@ekipauto.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik no (yabancılar için uyruk ve pasaport no), tebligat adresi, varsa e-posta ve telefon ile talep konusu bulunmalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir. Yanıtı yetersiz bulursanız yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.